Quem Somos
Um método real, testado dentro da operação.
A VIVASZ Consultoria e Assessoria ajuda empresários e executivos de varejo a alinhar pessoas, processos e tecnologia para fazer a estratégia chegar à operação — com a experiência de quem já esteve dentro da operação para diagnosticar gargalos, organizar prioridades e transformar estratégia em execução prática.
Propósito
“A VIVASZ existe para levar ao varejo brasileiro um método real — testado dentro da operação, não só na teoria — que une pessoas, processos e tecnologia no ponto de venda, combinando know-how de quem já geriu operação em grande escala com uma relação de confiança que a maioria das consultorias não constrói.”
Missão
Trazer clareza estratégica e autonomia operacional para empresários e gestores de varejo — do pequeno/médio varejista ainda dependente do empresário ao grande varejista que já tem estrutura mas precisa destravar eficiência — mostrando para onde ir e por quê, e deixando a operação capaz de sustentar esse caminho sem depender de uma única pessoa.
Visão
Ser referência reconhecida no varejo brasileiro em gestão de pessoas, processos e experiência do cliente, conectando loja física e canais digitais e ajudando organizações a antecipar novas necessidades do consumidor.
Valores
- 01
Relação e método
Resultados sustentáveis exigem método, mas também confiança e proximidade.
- 02
Clareza e indicadores
Escopo, entregáveis e resultados precisam ser compreendidos e acompanhados.
- 03
Construção junto com o cliente
A transformação só acontece com participação real das pessoas responsáveis pela operação.
Fundador
Sergio Santos
Executivo e consultor de varejo com experiência prática em operações de grande escala, liderança, expansão, processos e experiência do cliente.
Sergio Santos construiu mais de 25 anos de carreira executiva no varejo, com passagens pela Riachuelo e pela Calçados Itapuã, depois de 6 anos na indústria tecnológica, na Itautec Informática.
Diagnóstico
Onde sua operação está travando hoje?
Em uma conversa inicial, entendemos o cenário, os principais desafios e quais caminhos podem fazer sentido para sua empresa.